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如今,有多少人在互联网公司打拼赚钱?有多少人从事着产品研制运营工作?又有多少人坐在“产品经理”这个职位上“抛头颅洒热血”?无从知晓。我们唯一能明确的是,既然身在一家互联网公司的产品部,尤其是一手掌控产品命运的产品部经理,那么从这里诞生和走出去的每一款产品,你都身担重则,从它孕育到诞生,到成熟,到衰亡,这过程中所有的生老病死都与你休戚相关,你得为它们负责到底。
那产品经理这个职位来说吧,它是随着网络行业诞生发展而出现的,是网络经济发展下的产物,我们还没法严格定义它,毕竟目前在我们的大学校园中还没有这门课程,大多数都是靠各人在职业道路上通过不同领悟发展得来。
有人认为,产品经理说白了就是策划人员,这种观点笔者不敢苟同。个人觉得,产品经理负责的工作面范围更广,在小公司中更是要随时切换身份,成为项目经理、业务经理甚至更多,若非得用一句话总结这个职位的工作的话,那么至少应该是“为产品负责”。而且产品经理也都应该意识到这点,产品就是个人品牌的标签,比如说起iPhone就会想到乔布斯,说起Facebook就会想到马克扎克伯格,谈到淘宝网就会想到马云虽然他们后期都因为各自的发展而被人们记住而不只是一个产品经理,但这些优秀的产品身上都被贴上了这些出类拔萃的人名。
业界一直有这样一个段子:产品经理雌雄同体,孕育出一个又一个“孩子”。但大家都知道,“孕育”出一款互联网产品与传统生命孕育有着非常大差别,互联网产品通常都是老板一拍脑袋说要做一个怎样的新产品,或者业务部门接到怎么一样大case,又或者是产品部通过市场调查与研究决定做一个怎样的新产品,从而得以诞生的。
QQ、微信、微博这样的超级互联网产品有产品经理保驾护航,像小咖秀、平复锁屏、简书这样的小众产品也一样离不开产品经理。每一款产品的孕育都需要产品经理对其构建完整详细的产品蓝图做一个什么样的产品、采取什么样的运营模式、针对哪些用户、怎么来面对行业竞争、如何做大做强,然后给产品起名字、成立项目团队、申请项目经费、与需求方沟通、制定方案、与设计师沟通、与研发人员沟通、追紧进度、解决过程中所出现的问题产品孕育过程中的每一个阶段都需要产品经理参与并做决定,这就是为何时下不少产品经理都会把自己做出的产品称为“儿子”,这一些产品中蕴含着产品经理在每一个阶段的血汗精力。所以说,在一个优秀的公司,遇到一群优秀的团队人员,做出一款优秀的产品,这绝对是前世修来的福分。
然而,虽然能坐上产品经理这个职位的人都能力超强,但也没办法保证自己所做的每一款产品都能成功,总有几款是失败的。而失败的产品必然会被弃之脑后,爹不疼娘不爱,但是笔者要说的是,既然孕育出一款产品,就应该认真喂养,对每天的IP、PV都做到心中有数这是最基本的,另外还应该做到定期对产品运营情况做分析、不间断关注竞争对手的情况、考虑在产品中增加什么样的新功能或新特点来服务用户、通过哪些渠道提升推广效果,并且还应该定期对用户市场做出详细的调查分析,只有符合市场的产品才能成为好产品,闭门造车永远造不出真正的好产品。
此外还有一点也是时下产品经理们应该格外注意的,因为移动网络在不停深入发展,产品应思考在移动端有更丰富的表现,应该要针对iOS、Android、WP7等系统做到面面俱到,而不是只拘泥于某一种系统,要最大化争取每一个用户资源。
一个优秀的产品经理,不仅要对产品生有所养,还要做到病有所医。将一款产品研发出来,对于现如今慢慢的提升革新的网络技术来说,这并不算什么难事,真正难的是产品研发完成后的工作如何推广出去、上线后出现一些明显的异常问题该怎么样应对和解决,这就需要产品经理时刻关注服务器性能,原本测试运营正常的程序,说不定哪一天就因为第三方控件或者广告系统的问题而宕掉了。所以产品经理一定要时刻关注产品情况,保证在第一时间发现问题并处理问题,知己知彼方能百战不殆,也只有这样才可以保持产品茁壮成长。
当然,有言道:“人无千日好,花无百日红”,任何一款产品都不可能让全用户都打心底觉得满意和优秀,任何一款产品也都做不到万寿无疆。长江后浪推前浪,再加上用户的需求和审美是变幻多端的,一款产品被后来者迎头赶上甚至是超越也都是意料之中的事,产品运营的整一个完整的过程从长期数据中也都能看到,早期流量会处于波谷,通过知名度的上涨而不断慢慢向上推涨,达到波峰后,维持一段时间,紧接着就是慢慢向下走去,最后被新产品所取代。这种“取代”从互联网行业发展的整体局面来看,其实也是市场发展的一种必然过程和客观规律。
总之,从长远的角度上说,曾经有过辉煌的产品都是伴随着品牌成长的大将之才,将各个产品的发展记录都融入了品牌历史中,巩固了品牌价值,新产品才得一问世就站在了巨人肩膀上,而身处产品部、心怀梦想的热血青年们,是我们的一步一个脚印地坚持,才让产品得以延续辉煌,这是谁都改变不了的事实。
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